Primicia mundial:
Autenticación de doble vía para llamadas telefónicas, rápida y segura
Authenticall® permite una autenticación segura y no-repudiada, en segundos para ambas partes de una llamada telefónica. Authenticall una protección fuerte contra el robo de identidad y el phishing reduciendo el fraude e incrementando los ingresos de su empresa con ahorros operativos en ahorro de tiempo al aire.
Los problemas actuales de la autenticación
La autenticación en llamadas de voz es una cuestión importante para muchas personas y organizaciones. Sin embargo, por lo general es costosa de aplicar, no es completamente segura, en muchos casos es lenta y frustrante. A menudo los clientes y los usuarios tienen que recordar una amplia y creciente variedad de información (Números de cuenta, Contraseñas, Números PIN, datos de direcciones, lugares de nacimiento, etc.)
La lista es interminable. En muchos casos, los mismos datos se utilizan para asegurar todo, desde cuentas bancarias hasta membrecías de videoclubes. El riesgo de hacer esto es altísimo. Sin embargo si los usuarios son conscientes de este “hueco de seguridad” deberán memorizar datos diferentes para las distintas organizaciones.
La mayor amenaza de seguridad es que toda la información actual utilizada para la autenticación es absoluta. Una vez un dato es aprendido, capturado o robado que se puede utilizar con impunidad hasta que se cambie o se bloquee. Con AuthentiCall, la autenticación es siempre segura y no hay datos absolutos, los datos se intercambian.
Debido a la Ley de Protección de Datos en el Reino Unido y otras leyes a nivel internacional un proveedor no puede utilizar los datos personales para autenticarse ante los clientes contactados, y aunque fuera permitido, esto no sería una buena idea. Con el temor cada vez mayor al phishing y al robo de identidad, muchos clientes se niegan a proporcionar información personal para identificarse ante la persona que llama. Aun cuando la persona que llama da datos personales para permitir la autenticación, el proceso implica una pérdida de tiempo y una labor bastante frustrante. En la actualidad se pierden muchos segundos por llamada con un creciente número de llamadas no completadas, lo que representa millones de pesos perdidos en productividad, retraso en los pagos y ventas perdidas. Con AuthentiCall ambas partes están autenticados de forma segura en segundos.
La solución
AuthentiCall resuelve estos problemas.
- Segura: Utiliza un PIN que no se escribe ni se comunica a nadie.
- Ahorra tiempo: Autentica ambas partes en menos de 15 segundos.
- No usa Tokens: Bajo costo de adquisición. No hay que comprar ni distribuir dispositivos adicionales (tokens).
- Llamada autenticada: Certifica quién llama a quién.
- Certificado de No repudio: el fraude se reduce (phishing y robo de identidad).
- AuthentiCall funciona con cualquier teléfono. Aplicaciones disponibles para escritorio, móviles y de Call Centers.
Contáctenos hoy mismo para contarle más.
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